Ошибки в кредитной истории способны затруднить получение финансирования и негативно сказаться на репутации компании. Поэтому важно знать, как действовать, если в отчете найдены недостоверные сведения.

Кредитная организация несет ответственность за корректность информации, переданной в бюро кредитных историй. Если в отчете оказались ошибки, банк обязан их проверить и, при подтверждении, внести исправления. Неправильные данные могут повлечь санкции со стороны Банка России и репутационные риски для самого источника информации, поэтому кредиторы, как правило, заинтересованы в оперативном урегулировании таких ситуаций.

Как оспорить кредитную историю

Через кредитную организацию. Направьте заявление в банк или иную кредитную организацию, указав, какие сведения вы считаете недостоверными. Источник обязан в течение 10 рабочих дней либо подтвердить правильность ранее переданных данных, либо внести исправления и уведомить об этом заявителя в письменной форме.

Через бюро кредитных историй. Если банк не отреагировал или вы хотите подать запрос напрямую, направьте заявление в то бюро, где хранится ваша кредитная история. Укажите, какие сведения требуют уточнения или изменения.
Бюро обязано запросить подтверждение у кредитора и в течение 20 рабочих дней предоставить ответ: скорректировать данные или подтвердить их достоверность.

В судебном порядке. Если кредитная организация отказывает во внесении изменений, компания вправе обратиться в суд. Ответчиком выступает источник информации — банк или иная кредитная организация. Суд может обязать внести изменения в кредитную историю, если предоставленные сведения действительно недостоверны.

Важно: достоверная информация, даже если она негативная (например, просрочка, действительно имевшая место), изменению не подлежит.

Фонд содействия реструктуризации долга оказывает поддержку компаниям, сталкивающимся с проблемами в сфере кредитных обязательств. Если ваша компания столкнулась с ошибками в кредитной истории — запишитесь на бесплатную консультацию. Специалисты Фонда помогут оценить риски и выбрать оптимальное решение.